Politique de confidentialité

Inviaa est un service d'invitations numériques édité et géré par SASI (Société Africaine de Solutions Informatique), SARL au capital de 5 000 000 FCFA, immatriculée au RCCM sous le numéro CI-GRDBSM-23-B-6242 (« SASI », « nous »). Nous sommes responsables du traitement des données collectées sur le site inviaa.com et dans l'application, au sens de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel et, lorsqu'il s'applique, du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour toute question sur vos données : [email protected] ou WhatsApp au +2250777101308.

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service. Selon votre usage :

• Votre compte (organisateur) : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair) ou, si vous choisissez la connexion avec Google ou Apple, l'identifiant et l'e-mail fournis par ce service.
• Vos événements : titre, date, lieu, programme, menu, textes, photos et vidéos que vous ajoutez, ainsi que les couleurs et le modèle de carte choisis.
• Vos invités : les noms, numéros de téléphone ou e-mails que vous saisissez dans votre liste, et les réponses à l'invitation (présence, nombre de personnes, message).
• Les cadeaux : le nom de l'invité (sauf s'il choisit d'offrir anonymement), son message, le montant, son pays, le moyen de paiement et, pour le mobile money, le numéro utilisé pour payer.
• Les paiements et retraits : références de transaction, montant, opérateur, statut, et le numéro mobile money de destination pour un retrait.
• Les données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, et la source de votre visite (par exemple la campagne publicitaire ou le lien partenaire qui vous a amené).
• Vos échanges avec nous : messages au support et réclamations sur une transaction.

• Fournir le service (exécution du contrat) : créer votre compte et vos invitations, les publier, recueillir les réponses, gérer la liste d'invités et le contrôle à l'entrée.
• Encaisser et reverser (exécution du contrat) : traiter les paiements d'événements, les achats de SMS, les cadeaux, le portefeuille et les retraits.
• Envoyer des messages utiles : confirmations, codes de réinitialisation de mot de passe, rappels aux invités par SMS ou e-mail, et relances sur un événement non finalisé (désactivables depuis votre profil).
• Sécuriser et prévenir la fraude (intérêt légitime et obligations légales) : détecter les paiements suspects, traiter les réclamations, respecter les règles de lutte contre le blanchiment.
• Mesurer et améliorer (intérêt légitime) : statistiques de fréquentation, performance de nos campagnes publicitaires, calcul des commissions du programme partenaires.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service :

• Paiement : DigitalPaye (Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave) et Kkiapay (cartes Visa et Mastercard).
• Messages : fournisseurs d'envoi de SMS (Orange, Twilio ou équivalent) et d'e-mails (Resend).
• Hébergement et diffusion : hébergeur du site et réseau de diffusion de contenus (Cloudflare) pour afficher vos photos rapidement.
• Cartographie et connexion : Google Maps pour les lieux ; Google et Apple si vous vous connectez avec leur compte.
• Mesure d'audience et publicité : Google Analytics et Google Ads, pixels Meta (Facebook, Instagram) et TikTok, lorsqu'ils sont activés (voir « Cookies »).
• Autorités : si la loi ou une décision de justice l'exige.

Ce que voient les autres. Une invitation est accessible à toute personne qui possède son lien : son contenu (titre, date, lieu, programme, photos) est donc visible par vos invités. L'organisateur voit le nom et le message des personnes qui lui font un cadeau, sauf si elles ont choisi de rester anonymes. Les numéros de téléphone, eux, ne sont jamais affichés publiquement.

Lorsque vous ajoutez des invités, vous nous confiez leurs coordonnées pour que nous les traitions en votre nom (envoi de rappels, enregistrement des réponses). Vous restez responsable de ces données : n'ajoutez que des personnes que vous connaissez et qui accepteraient d'être contactées.

Un invité qui ne souhaite plus recevoir de messages peut nous écrire : nous le retirons de la liste d'envoi.

Nous utilisons le stockage de votre navigateur (cookies et espace local) pour :

• vous garder connecté à votre espace ;
• mémoriser le code du partenaire ou du lien qui vous a amené sur Inviaa, pendant 30 jours (cookie « inviaa_ref »), afin de lui attribuer sa commission ;
• mémoriser la source de votre visite (campagne, annonce) pendant 90 jours, pour savoir quelles publicités fonctionnent ;
• charger, si activés, les outils de mesure de Google, Meta et TikTok. Ces services peuvent déposer leurs propres cookies et enregistrent vos conversions (inscription, paiement).

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; le site reste utilisable, mais certaines fonctions (connexion, attribution partenaire) peuvent être limitées. Nous n'effectuons aucun suivi publicitaire dans l'espace d'administration.

Certains de nos prestataires (hébergement, e-mail, mesure d'audience, réseau de diffusion) sont situés hors de Côte d'Ivoire. Vos données peuvent donc être traitées dans d'autres pays. Nous nous assurons que ces prestataires appliquent des garanties de protection adaptées.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire pour répondre à nos obligations légales, comptables et de prévention de la fraude. Les justificatifs de paiement sont gardés pendant la durée légale applicable.

Quand vous demandez la suppression de votre compte, nous effaçons ou anonymisons vos données personnelles, à l'exception de celles que nous devons légalement conserver.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont chiffrés, l'accès à l'administration est réservé à des personnes habilitées et chaque paiement est vérifié auprès de l'opérateur avant d'être validé. Aucune méthode n'étant infaillible, protégez aussi votre mot de passe et prévenez-nous si vous pensez que votre compte a été utilisé à votre insu.

Vous pouvez à tout moment :

• accéder aux données que nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
• les faire corriger si elles sont inexactes (vous pouvez aussi modifier votre profil depuis votre espace) ;
• demander leur suppression ;
• vous opposer à certains traitements, notamment la prospection, ou retirer un consentement donné ;
• demander leur transmission dans un format courant (portabilité).

Écrivez-nous à [email protected] depuis l'adresse de votre compte : nous répondons dans un délai raisonnable. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en Côte d'Ivoire, l'ARTCI).

Inviaa s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des mineurs de moins de 18 ans ; si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons une fonctionnalité ou un prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou dans votre espace.